Gesamteindruck & Montage:
Das Fiido C21 ist ein attraktives E-Bike, das die Herstellerangaben erfรผllt. Der Zusammenbau ist dank der Anleitungen auf dem offiziellen Fiido YouTube-Kanal sehr einfach. Achtung: Beim Anschlieรen von Display und Steckverbindungen ist grรถรte Sorgfalt erforderlich, um die empfindlichen Pins nicht zu beschรคdigen.
Mรคngel & Nachbesserung:
Trotz der initialen Zufriedenheit waren sofortige Nacharbeiten nรถtig. Es traten zwei Mรคngel auf, die durch unzureichende Endkontrolle des Herstellers bedingt waren:
Lose Schrauben (Wichtig): Der Seitenstรคnder lockerte sich schnell und fรผhrte zum Verlust einer Schraube. Kรคufer mรผssen unbedingt alle Schrauben (wie in der Anleitung gefordert) vor der ersten Fahrt nachziehen.
Hintere Schaltung: Die hintere Schaltung war nicht korrekt festgeschraubt/montiert und drohte abzufallen. Eine sofortige Befestigung war nรถtig.
Gรคnge & Kalibrierung:
Die werksseitig gut abgestimmten Gรคnge funktionierten nach der Befestigung der losen Schaltung nicht mehr prรคzise. Eine vollstรคndige Neukalibrierung des Schaltwerks war erforderlich, um die einwandfreie Funktion wiederherzustellen.
Fazit:
Ein sehr gutes E-Bike mit hohem "Hingucker-Faktor". Kรคufer sollten jedoch unmittelbar nach dem Aufbau eine grรผndliche Inspektion aller Schraubverbindungen durchfรผhren und sich auf eine mรถgliche Neueinstellung der Schaltung vorbereiten.
Sehr geehrter Kunde,
herzlichen Dank, dass Sie sich fรผr das Fiido C21 entschieden und sich die Zeit fรผr eine so ausfรผhrliche und professionelle Bewertung genommen haben! โ๏ธ
Wir schรคtzen es besonders, dass Sie die ansprechende Optik, die einfache Montage und die allgemeine Leistung des Fahrrads hervorheben. Ihr spezieller Hinweis zur Vorsicht beim Anschlieรen des Displays und der Stecker ist eine รคuรerst wertvolle Erinnerung fรผr uns und andere Fahrer.
Gleichzeitig mรถchten wir uns aufrichtig dafรผr bedanken, dass Sie auf mรถgliche Probleme bei der Erstmontage und -einstellung hingewiesen haben, wie etwa das Anziehen der Schrauben und die Kalibrierung des Schaltwerks. Ihre Empfehlungen, 'vor der ersten Fahrt alle Schrauben festzuziehen' und 'eine vollstรคndige Neukalibrierung durchzufรผhren', sind sehr professionell und treffend. Dies gewรคhrleistet nicht nur das beste Fahrerlebnis, sondern ist auch ein entscheidender Sicherheitsschritt. Fรผr etwaige Unannehmlichkeiten mรถchten wir uns aufrichtig entschuldigen.
Ihr so grรผndliches und detailliertes Feedback ist fรผr uns von groรer Bedeutung, da es direkt dazu beitrรคgt, dass andere Kunden ein perfekteres Auspackerlebnis genieรen kรถnnen.
Nochmals vielen Dank fรผr Ihre Unterstรผtzung und Ihr Vertrauen! Wir wรผnschen Ihnen viel Freude und genieรen Sie jede Fahrt! Wir freuen uns auf Ihren weiteren Kontakt.
Hochachtungsvoll,
Ihr Fiido Team
Estoy encantado con la bici.Autonomรญa, comodidad y potencia.
Have found the bike very comfortable to ride, most impressed with the smooth power delivery from pedal assist. I like the upright riding position, powerful brakes and comfortable handle bar grips.
Perfect size and quality material that water will run off. Really pleased as very aesthetically designed too. Excellent
Od pierwszego wejลcia na rower D3 Pro jestem wprost zachwycony wygodฤ i stabilnoลciฤ tego maลego roweru. Wspaniale zaprojektowany i precyzyjnie wykonany rower, ktรณry idealnie speลnia swoje zadanie. Dojazd do pracy i niedalekie wycieczki sฤ teraz przyjemnoลciฤ . Bardzo wydajny akumulator i silnik. Spokojnie moลผna z niego skorzystaฤ rรณwnieลผ na dลuลผszych trasach. Skลadanie roweru jest bardzo przemyลlane i ลatwe. Moลผna to zrobiฤ naprawdฤ szybko. Rower bez problemu przewoziลem juลผ w aucie jak i pociฤ gu. Jest naprawdฤ bardzo mobilny. Miaลem maลego pecha z przewoลบnikiem, karton w transporcie zostaล nieco uszkodzony. Zrobiลem zdjฤcia, skontaktowaลem siฤ z obsลugฤ klienta i opisaลem sytuacjฤ. Reakcja byลa bardzo konkretna i szybka. Po dwรณch tygodniach otrzymaลem przesyลkฤ z nowym siodeลkiem i bลotnikiem. Jako klient, poczuลem siฤ naprawdฤ rzetelnie i dobrze obsลuลผony. Dlatego gorฤ co polecam sam produkt Fiido jak rรณwnieลผ sprawnie dziaลajฤ cฤ obsลugฤ klienta i serwis.
Ein gutes Rad fรผr diesen Preis. Eine ausfรผhrliche Betriebsbeschreibung in der jeweiligen Landessprache (deutsch) wรคre sehr hilfreich, um das Rad zu verstehen. Der Sattel kรถnnte etwas weicher sein. Nach langem Suchen und ausprobieren geschafft, das Rad in Gang zu bringen. Ein Wackelkontakt am Starter musste erst gefunden werden, um den Motor รผberhaupt starten zu kรถnnen. Wenn man das geschafft hat, lรคsst sich das Rad gut hรคndeln und macht Spaร.
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr ausfรผhrliches Feedback mitzuteilen und unser Fiido-Fahrrad mit โgutes Preis-Leistungs-Verhรคltnisโ, โgute Handhabungโ und โFahrspaรโ bewertet haben. Ihre Rรผckmeldung ist fรผr uns eine groรe Ermutigung.
Bezรผglich des von Ihnen angesprochenen Sattelkomforts kรถnnen wir Ihre Einschรคtzung sehr gut nachvollziehen. Da jeder Fahrer unterschiedliche Kรถrperformen, Fahrgewohnheiten und Fahrzeiten hat, variiert auch das persรถnliche Empfinden von Komfort. Ein standardisierter Satteldesign kann daher nicht immer die individuellen Bedรผrfnisse jedes Nutzers vollstรคndig erfรผllen.
Gerade aus diesem Grund haben wir bei der Konstruktion bewusst auf eine universell kompatible Sattelaufnahme geachtet. Dies bietet Ihnen den groรen Vorteil, den Sattel ganz einfach und nach Ihren persรถnlichen Vorlieben auszutauschen.
Wenn Sie zum Beispiel ein besonders weiches Sitzgefรผhl bevorzugen, empfehlen wir einen City-Sattel mit zusรคtzlicher Gel-Polsterung. Fรผr lรคngere Fahrten kann ein ergonomisch geformter Sattel mit besserer Unterstรผtzung die bessere Wahl sein.
Ein kleiner Austausch kann bereits einen groรen Unterschied machen โ und Ihr Fahrerlebnis deutlich komfortabler und angenehmer gestalten.
Nochmals herzlichen Dank fรผr Ihr konstruktives Feedback. Ihr Verstรคndnis und Ihre Unterstรผtzung sind die grรถรte Motivation fรผr unsere kontinuierliche Verbesserung!
Mit freundlichen Grรผรen,
Ihr Fiido Team
A friend has one, which by chance I got to ride over a weekend.
Didnโt want to give it back - which obviously I didโฆโฆ..eventually (haha).
Anyway, ordered one a week or so later and am very pleased with it.
Takes a little getting used to, but after tweaks & adjustments, is fun, functional and a thoroughly good value purchase.
Very good build quality too!
as its foldable i can just put it in the back of my car and go places, no bike rack to worry about. with a good range it will take me wherever i want to go.
Ich kann mein Fiido C11 nicht mehr starten,was kann ich tun damit ich es wieder starten kann. MfG Detlev Schroth
Sehr geehrter Herr Detlev,
vielen Dank, dass Sie das Fiido-Team kontaktiert haben.
Es tut uns sehr leid zu hรถren, dass Ihr Fiido C11 sich derzeit nicht mehr einschalten lรคsst. Um Ihnen schnell und effizient weiterhelfen zu kรถnnen und sicherzustellen, dass Ihr E-Bike bald wieder einwandfrei funktioniert, haben wir die folgenden Schritte fรผr Sie zusammengestellt:
1. Erste Selbstรผberprรผfung (empfohlen, zuerst zu versuchen)
Manchmal kann das Problem durch einfache Maรnahmen behoben werden. Bitte รผberprรผfen Sie Folgendes:
Stromversorgung: Stellen Sie sicher, dass der Akku korrekt eingesetzt und vollstรคndig aufgeladen ist.
Kabelverbindungen: รberprรผfen Sie, ob die Hauptstromkabel des Fahrrads fest eingesteckt sind und keine lose Verbindung besteht.
Neustart: Wenn alles ordnungsgemรคร aussieht, schalten Sie das Fahrrad bitte vollstรคndig aus, warten Sie eine Minute und starten Sie es erneut.
2. Kontaktieren Sie unseren Kundendienst
Sollten die oben genannten Schritte das Problem nicht beheben, bitten wir Sie, uns die folgenden Informationen zuzusenden, damit wir die Situation genauer prรผfen und Ihnen eine individuelle Lรถsung anbieten kรถnnen:
Ihre Bestellnummer
Eine detaillierte Beschreibung des Problems (z. B. zeigt das Display etwas an? Gibt es ungewรถhnliche Gerรคusche oder Fehlermeldungen?)
Fotos oder Videos, falls vorhanden โ diese helfen unserem technischen Team sehr bei der Diagnose.
Bitte senden Sie diese Informationen per E-Mail an:
support@fiido.com
Unser Serviceteam wird sich nach Erhalt Ihrer E-Mail so schnell wie mรถglich mit Ihnen in Verbindung setzen, um das Problem zu lรถsen.
Wir verstehen Ihre Sorge und die Unannehmlichkeiten sehr gut und danken Ihnen herzlich fรผr Ihr Verstรคndnis und Ihre Zusammenarbeit.
Wir hoffen, dass wir Ihnen bald helfen kรถnnen, Ihr Fahrerlebnis wieder in vollen Zรผgen zu genieรen.
Mit freundlichen Grรผรen,
Ihr Fiido-Team
Itโs a versatile and well-built machine that can substitute your car for school run, running errands and other day-to-day bits. Motor is powerful, brakes are amazing. However, it has same downsides of course. Some are serious, some are manageable.
Serious ones:
-Positioning of the light: this is a certain design flaw. Anyone who uses this bike will get it immediately. Solution: Mount the light onto the front fender.
-If youโre taller than 180cm, be aware of uncomfortable knees during long rides. Itโs not easy to pedal for tall people, and the max seat height is not enough to manage it.
Somehow manageable
-Uncompatible tail space: Universal accessories can be bought from Decathlon are not easily mounted on this bike. Frame has a different geometry than the usual bikes in Europe (Diameter of frame bars are bigger than those). So, think twice if youโre into getting accessories from common retailers around the corner.
Dear rider,
Thank you very much for taking the time to share your feedback about your Fiido M1. We truly value your input and would like to provide you with clear explanations and assistance:
1. Display Memory Issue
After the display is powered off, certain data such as riding time and current trip distance will automatically reset. This is part of the normal system design. These values will start counting again when the bike is turned on.
If you are referring to other parameters (such as speed units or assist levels) being reset, please let us know so that we can investigate further.
2. Automatic Unit Switching (km/h โ mph)
The display does not automatically switch between kilometers and miles per hour. In most cases, this happens when the buttons are double-tapped or accidentally pressed.
In future firmware updates, this function will only be adjustable through the Fiido App, preventing accidental changes from the display buttons.
3. Trip Distance Resetting
Similar to the first point, the current trip distance will automatically reset after the display is powered off โ this is normal behavior. The total distance (ODO), however, will remain saved.
4. Bluetooth and Internet Connection
The Fiido App already supports offline Bluetooth operation, so an internet connection is not required. Please make sure your phoneโs Bluetooth is turned on and is within close range of the bike.
5. Unable to Open the Settings Page
Please ensure that the bike is successfully connected via Bluetooth before entering the โSettingsโ page. This page can only be accessed when a Bluetooth connection has been properly established.
We hope the above information helps clarify the situation. If the issue persists, please contact our support team at support@fiido.com
, and we will assist you as soon as possible.
Thank you for your understanding and continued support!
Warm regards,
Fiido Team
Smashing little electric bike. Very pleased with the quality and great fun to ride
An easy e-bike to ride with plenty of power when needed. Range could be better but it is about average for its battery size
Point fort rapide rebridage discret. Gachette 6 km heure finition et beautรฉ du vรฉlo. Capteur de couple convainquant. Pedale antidรฉrapantes. Belle interface tรฉlรฉphone et poignee. รquipements plรฉthorique. Prix concurrentiel. Un des meilleurs rapport qualitรฉ prix du moment . Point a amรฉliorer selle tape cul. Plateaux un peu juste en full power
Cher client,
Bonjour,
Nous vous remercions sincรจrement dโavoir pris le temps de partager un avis aussi dรฉtaillรฉ et professionnel sur votre vรฉlo Fiido. Vos commentaires sont extrรชmement prรฉcieux pour nous.
Nous sommes ravis dโapprendre que vous รชtes satisfait de la conception, de la qualitรฉ de finition, du capteur de couple, ainsi que du plaisir de conduite gรฉnรฉral. Savoir que les performances, lโesthรฉtique et la connectivitรฉ rรฉpondent ร vos attentes est pour nous la plus belle rรฉcompense.
Concernant la selle, nous comprenons parfaitement votre remarque. Chaque cycliste a une morphologie, des habitudes et des exigences de confort diffรฉrentes. La selle dโorigine est conรงue pour offrir un bon compromis entre confort et compatibilitรฉ, mais elle peut ne pas convenir ร tout le monde.
Pour une expรฉrience encore plus agrรฉable, nous vous recommandons dโessayer une selle personnalisรฉe โ par exemple, une version plus souple pour la ville ou une selle ergonomique pour les trajets plus longs. Cela amรฉliorera considรฉrablement le confort de conduite et rendra vos sorties encore plus plaisantes.
En ce qui concerne le plateau avant en mode pleine puissance, votre observation est trรจs pertinente. Le Fiido C11 (et les modรจles similaires) ont รฉtรฉ conรงus pour trouver un รฉquilibre entre lโassistance รฉlectrique et le pรฉdalage fluide, notamment en milieu urbain oรน les accรฉlรฉrations et les montรฉes sont frรฉquentes.
Cependant, nous comprenons que les cyclistes plus expรฉrimentรฉs puissent souhaiter un rapport de transmission plus รฉlevรฉ pour atteindre une vitesse maximale supรฉrieure. Votre suggestion est trรจs prรฉcieuse, et nous la transmettrons ร notre รฉquipe produit pour รฉtude dans les futures optimisations.
Si vous souhaitez amรฉliorer davantage les performances ร haute vitesse, vous pouvez consulter un atelier de vรฉlos professionnel pour envisager un plateau avant plus grand. Veuillez toutefois noter que toute modification pourrait influencer les performances dโorigine et la garantie du vรฉlo โ nous vous conseillons donc de le faire avec lโaide dโun technicien qualifiรฉ.
Pour toute question supplรฉmentaire ou information technique, nโhรฉsitez pas ร contacter notre รฉquipe dโassistance ร lโadresse suivante : support@fiido.com
.
Nous serons ravis de vous aider.
Avec nos salutations les plus sincรจres,
Lโรฉquipe Fiido








